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无锡和美妇产医院微信服务平台上线:

1、您可以通过微信自带的二维码扫描功能,扫描左侧二维码图像关注我们;

2、关注后,我们将有专业的医生,在线提供医疗问题解答;

3、您还可以在微信上享受在线问诊、预约视频会诊、在线挂号等优质便捷的医疗服务。

    ★订房

    在您签订分娩套餐时,请提前选择房型,但不能预定房间号。入院时,我们的工作人员将会根据签约函的实际内容为您安排房间。房型如需调整,请在办理入院前告知我们。 妇、产科房型:标准间、VIP间、豪华间三种

    儿科房型:标准间、贵宾间两种

    (我院的所有修养间均为独立房间)

    ★入院

    预约客户:前台确认到诊—>客服人员引领您见主诊医师,开具【入院证】—>护士会带领您返回客服前台填写【住院首页】—>将入院证交于收银台,办理入院手续—>客服人员引领您至住院病区,责任护士安排入住—>进行入院宣教—>住院医师查房了解病情并做相关入院检查—>请您签署【产科宣教记录】; 非预约客户:客服前台确认就诊—>客服人员引领您见主诊医师,由医生来判定是否需要入院—>如需入院请医生开具【入院证】,护士会带领您返回客服前台填写【住院首页】—>将入院证交于收银台,办理入院手续—>客服人员引领您至住院病区,责任护士安排入住—>进行入院宣教—>住院医师查房了解病情并做相关入院检查—>请您签署【产科宣教记录】;

    需提供的材料:有效身份证明、会员卡、现金或支票、保险相关证明、如前期未在本院接受过检查,需提供所有检查的医疗文件。

    ★入院准备

    在院期间使用的物品,我们将作为欢迎礼包赠送与您。其中包括:喂奶服、一次性中单、护理垫、卫生巾、成人纸内裤、婴儿纸尿裤、婴儿柔润湿巾、婴儿服、婴儿上衣、婴儿帽子、婴儿包被、婴儿方巾。

    欢迎礼包中的物品数量有限,如有不足请自备。(仅在使用孕产套式计划时提供)

    服务设施

    ★生活服务

    标准间、VIP间、豪华间三种房型均配有电动病床、婴儿车、陪护沙发、独立卫生间、诊查用洗手池、液晶电视、小冰箱等家庭生活必需品。如有其它生活用品需求,请致电房务部申请提供。

    医院配有公共茶歇间、阳光休息区、奶瓶消毒锅(位于茶歇间)、微波炉(位于茶歇间)等,尽可能满足您的需求。

    ★膳食服务

    和美为产后的产妇精心选配了“三餐三点”。入院后,餐点服务人员会向您介绍餐单。同时,医院根据您所选生产套餐的不同对陪护家属也有不同的家属餐赠送服务,标准分别为:标准间(收费),贵宾间(赠1人),豪华间(赠2人)。陪同家属有额外的餐饮需求,可拨打餐饮部电话进行预定。

    ★网络服务

    所有房间均提供有线上网服务,如需要网线、无线路由器可向房务部申请提供。

    我院公共区域可享受无线网络,具体请咨询现场工作人员。

    ★温馨服务

    每个宝宝的出生都会为整个家庭带来新的欢乐,和美会为每个新生儿家庭免费拍摄全家福,让摄影师通过镜头定格您的幸福的瞬间。同时会给新生儿留取手足印,为宝宝留下一份美好回忆。通过后期的制作,在您42天复查时会将这份美好的记忆留存赠予您。

    医疗服务

    ★查房

    住院医师每天会进行不少于一次的查房,在这个过程中,可以更好地了解并记录您的休养情况,合理安排治疗。您有不适也可以及时告知我们的工作人员,通过沟通也便于对您更好地开展医护服务。

    ★产后清洗

    由于产后阴道受到损伤,护士会为产后的产妇每天安排两次(上午下午各一次)会阴部清洗及上药服务,以有效防止感染,减少妇科疾病的发生。

    ★新生儿洗澡

    护士每天会为新生儿洗澡,同时还会帮助新手妈妈掌握新生儿护理、新生儿母乳喂养、人工喂养技巧等常识。

    ◆病房注意事项

    1、病房内不许烹饪或煮熟食品,如有需要可由厨房代办。

    2、请勿携带气味浓烈的食品(如榴莲)进入病房。

    3、贵重物品请勿随意放置,当离开病房请将个人物件妥善保管。出入务必将房门锁好。

    ◆出院

    住院部的护士在您出院时会提醒您复查时间及产后注意事项。

    如需礼宾服务,请提前预约,我们的工作人员会尽力为您安排。

    ◆费用及缴费

    在您决定出院前,请告知我们的护士。护士会安排结算人员为您打印账单明细。并引领您在收银台做出院结算。

    我院缴费方式有储值会员卡、现金、信用卡、借记卡、支票等多种方式,均可选择。

    另外,我院和多家商业保险有直赔合作,您可以利用保险优惠,方便就诊。

    若要了解更多信息,请致电:0510-85778888;在院期间也可呼叫床边对讲装置,向您的主管护士说明需求。

    随着现代医学模式的转化,倡导以人为本,顺应患者的需求,开展整体护理,一切护理均考虑患者的身、心、社会文化的需要,提供适合于个人的最佳护理。故我院新增加了一项更为人性化的服务--产后回访。产后回访作为产后护理服务的延续,能进一步营造良好的医患关系,更好地为产后妇女服务,为无锡和美赢得更好的口碑。

    产后回访的时间安排

    产后15个工作日之内给予电话回访。

    产后访视次数

    每个在和美生产的客户分别在产后3,7天和,30天由助产士和医生进行两次产后访视并提供健康指导。

    产后回访的内容

    1、了解产妇健康状况。包括:血压、体温、体重、伤口愈合情况、观察恶露及性状、乳腺炎及产后抑郁症等。

      

    2、必要时提供母乳喂养指导。提高母乳喂养的成功率,防止急性乳腺炎的发生。

      

    3、给予妈妈科学做月子的指导。

      

    3、询问新生儿的一般状态,发现新生儿黄疸、湿疹等异常情况。

      

    4、告知其预防接种的时间。

      

    7、预约宝宝15天到院复查及产妇42天产后检查。

      

    8、提供避孕指导。

    《出生医学证明》是上户口,将来出国的最有效的证明资料。

    《出生医学证明》根据《中华人民共和国母婴保健法》制定的,是在中华人民共和国境内出生人口的法定医学证明。

    2014年1月1日将在全国启用由中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会监制的新版《出生医学证明》。届时2013年12月31日废掉旧版由中华人民共和国卫生部制定的《出生医学证明》。

    一、出生证办理流程

    1、产科客户出院前,由住院部在班护士将出生证预填表及代领授权书(见附件)交给客户,并详细解释出生证填写注意事项,办理所需材料,预约时间等信息。

    出生证明 出生证明

    二、办理出生证《出生医学证明》所需材料

    1、助产机构提供的《出生医学证明》首页签发登记表(医院提供);

    2、如果母亲不能亲自办理,可携带《出生医学证明》委托授权书(医院提供);

    3、父母双方的身份证原件(用于身份证扫描之用);

    4、双方身份证的复印件(留作备案之用);

    5、父母双方户口本原件(用于核实信息之用);

    6、双方户口本复印件(户主首页、本人页)。

    三、委托书需包含内容

    1、产妇姓名(委托人姓名)、身份证号码、联系电话;

    2、被委托人的姓名、身份证号码、与委托人的关系;

    3、委托人签名;

    4、委托书书写日期;

    5、委托事项(委托XXX办理婴儿出生证)。

    四、注意事项

    1、出生医学证明登记表必须准确无误,不能涂改,要求是汉字简化字体,不能用繁体字(用黑色签字笔填写);

    2、新生儿《出生医学证明》要求在新生儿出生后的一个月之内办理;

    3、首先要给新生的宝宝起好名字,才能开具《出生医学证明》;

    4、已开具《出生医学证明》,宝宝的名字一律不予更改。如需更改可到户籍部门落户后作为曾用名变更;

    5、父母一方或双方为外籍的,新生儿姓名可填写中文或英文,不能两种文字同时应用,其他信息均填写中文(新生儿如果在中国境内落户需填写中文名字,如加入外国籍需填写 英文名字);

    6、欢迎在院期间如果资料备齐也可以随时开具《出生医学证明》。周六、周日不予办理;

    7、出生证办理时间为——住院期间:周一至周四上午办理;出院后:周一至周四10:00-16:30 周三10:00-16:30可前来办理。非此时间段暂不予办理,请提前预约。

    与国际医疗保险接轨

    为了更好地服务外籍友人和国内高档患者,无锡和美妇产医院与多家高端医疗保险公司合作,使拥有高端医疗保险的患者在和美就医时可以直接赔付!为患者节省了时间,提高了就医效率,改善了就医体验!

    就医流程

    1、致电0510-85778888预约

    2、如期到院至前台挂号(提供有效地身份证件以及保险卡)

    3、前台扫描后协助患者填写补充患者信息

    4、患者就诊,做相应检查化验等

    5、保险部工作人员负责查询患者门诊福利

    6、患者就诊结束后至收银结费

    7、收银收取已知的自付费用,保障责任范围内的费用直接结算

    8、理赔结束后,如有保险公司不承担费用则由保险部人员联系患者付款

      <产科>分娩套餐计划

      亲爱的准妈妈,当您入院待产时,和美为您提供了多种形式的分娩套式计划,充分尊重您选择的权利,价格更透明,让分娩更加人性化、个性化。选择套式计划,您将享受到:待产准备及检测全程陪同服务、量身定做待产分娩计划、分娩预演、待产分娩一体化、导乐陪伴与科学镇痛管理等特色服务。

      以下是无锡和美妇产医院为您制定的自然分娩和剖宫产套式计划,计划中说明了在一般生产过程中可能涉及的项目,希望能满足您的要求。

      如有特殊问题和情况医生和客服会与您协商解决。

      套餐计划:三晚自然分娩全套优惠计划

      内容:包括自然分娩及由分娩当日起计三晚住院费用,如有需要,包括微痛分娩、引产费用及人工破膜、会阴侧切缝合术、阴道自然裂伤缝合术、宫颈裂伤缝合术等费用

      套餐计划:五晚计划剖宫产全套优惠计划

      内容:根据医学指征,孕期做出计划实施剖宫产手术,则适用计划剖宫产优惠计划

      术前一晚、术后四晚,总计五晚住院费用

      所有常规手术室费用及监护费用,麻醉费用及术后治疗费用等

      详细费用及预约请致电:0510-85778888,或 咨询在线客服人员

      温馨提示:

      本套餐价格不适用于保险直付的客户,提前预先付款者除外。

      如有特殊情况可能会有额外收费,特殊情况包括但不限于:高危产妇治疗所需的特殊药品如卡贝缩宫素、欣母沛等;产妇或新生儿分娩前、中、后或术前、术中和术后并发症的检查、治疗、特别护理和抢救费用;紧急手术、复杂剖宫产、多次剖宫产(瘢痕子宫)、合并其他手术,包括但不限于子宫肌瘤,卵巢囊肿等附加手术费用、特殊患者的消毒隔离费、特殊化验和配血试验,超过套餐外的检查、治疗、药品和住院费用(需有主诊医师与产妇或其家属签订知情同意书)、输血及新生儿监护。

      如为多胎产妇,每多一胎增收全套优惠价格的20%(剖宫产)或30%(自然分娩)。

      本套餐不包含医护人员法定节假日服务费、医护人员点名费及择时费;本套餐及点名费(如需要)敬请在您37周之前付费。

      如发生延长住院天数的情况,则费用会有相应增加,以您收到的账单为准(包括但不限于房费、护理费、诊查费及化验费等)。

      如分娩过程中,顺产需转剖宫产,请补交套餐差价。且顺产过程中已发生未包括在剖宫产套餐内的项目,如分娩镇痛,催产素点滴引产等需另缴费。

      本套餐自购买之日起两年内有效,购买两年后如尚未使用本套餐,可依客户选择进行全额退款或是按当时价格差价执行新的套餐。

      本套餐的终解释权和决定权归无锡和美妇产医院有限公司所有。

      此套式计划价目生效日期为2018年9月1日。

      贵族母婴健康管理服务套餐(月子套餐)

      恭迎入住和美月子中心,选择私家医疗护理月子套餐。

        

      贵族母婴健康管理服务内容:

        

      一、特色医疗服务体系(入住四星房及医护团队专业母婴服务)

        

      1、产妇入住健康、体质、营养综合测评(2次)

        

      2、宝宝入住时黄疸监测、健康检查评估

        

      3、妇产科医生每日查房、评估产妇产后体质

        

      4、儿科专家每日巡诊,评估宝宝发育情况

        

      5、中医专家定期把脉诊疗(必要时)

        

      6、营养师个性营养配餐与指导

        

      7、专业妇产科医生及护士团队提供专业的医疗安全服务

        

      8、宝宝出院综合测评、52项神经系统评估

        

      9、产妇出院健康测评及母乳喂养指导

        

      10、制定科学月子计划日程表

        

      11、妈妈育儿课堂,一对一传授育婴知识

        

      12、入住二星房28天

        

      二、经典月子功能餐体系

        

      1、从排、清、调、补四个阶段制定营养月子餐

        

      2、功效餐

        

      3、养生调理餐

        

      4、高档滋补炖品燕窝、雪蛤、鱼翅三选一(共10次)

        

      三、妈妈产后专业护理体系

        

      1、入住健康体检套餐(高级)

        

      2、专业护士护理

        

      3、产妇体征监护:T/PR/Bp

        

      4、顺产后会阴护理,促进伤口组织修复(共8次)

        

      5、剖腹产腹部切口护理,促进伤口组织修复(共8次)

        

      四、妈妈产后养生保健体系

        

      1、皇室全身保健按摩(10次)

        

      2、中医四合一乳房通乳(适用于母乳喂养者,8次)

        

      3、中医保健洗头(1次/周)

        

      4、中药秘方足浴(1次/周)

        

      5、中医保健擦浴(2次/周)

        

      6、产后体重分析(人体脂肪测定1次)

        

      7、音乐减压法(1次/天)

        

      五、妈妈产后美颜塑体康复体系

        

      1、美国VISIA专业皮肤图像分析(1次)

        

      2、专业口腔医生对产后进行口腔保健指导(1次)

        

      3、面部水润护肤美容(4次)

        

      4、眼部舒缓护理(4次)

        

      5、颈部提升护理(4次)

        

      6、穴位艾灸、子宫卵巢中医保养(4次)

        

      7、产后康复治疗(仪器)(8次)

        

      8、产后形体专家咨询及指导塑形修复(1次)

        

      9、产后乳房塑形,胸线提升(7次)

        

      10、欧洲皇家专用塑形仪产后纤腰纤腹提升塑形(12次)

        

      11、欧洲皇家专用塑形仪产后臀部雕塑提升(12次)

        

      12、欧洲皇家专用塑形仪大腿部纤腿美形(12次)

        

      13、产后形体操(12次)

        

      六、宝宝专业护理体系

        

      1、专业护士常规护理

        

      2、提倡母乳喂养并宣教

        

      3、宝宝健康成长与动态观察

        

      4、宝宝眼睛护理(1次/天)

        

      5、宝宝臀部护理(1次/天)

        

      6、宝宝皮肤护理(1次/天)

        

      7、宝宝脐部护理(1次/天)

        

      8、宝宝黄疸检测与观察(1次/天)

        

      七、宝宝潜能开发体系

        

      1、宝宝游泳SPA护理(1次/天)

        

      2、宝宝Doris式抚触(1次/天)

        

      3、宝宝听力、视力、色彩、触觉等52项感统神经行为全能训练(出生15天后)

        

      八、增值服务体系

        

      1、入院离院时车辆接送各1次(市内)

        

      2、赠送二套母婴辅食及用品

        

      3、宝宝成长册及五张艺术照

        

      4、为宝宝举办满月Party

        

      5、产后(42天)康复复查套餐(血常规、尿常规、妇科超声常规检查)

        

      6、产道维护健康女性套餐(产后盆底康复一次)(42天后)

        

      7、预定酒店服务(为家属)

        

      8、预定机票或者火车票服务

        

      9、产妇及婴儿衣服专业洗涤服务

        

      10、免费对月子客户开放休闲咖啡厅

        

      11、赠送产后半年体检套餐(仅限产妇,血常规、尿常规、白带常规、妇科超声及乳腺超声常规检查各一次)

        

      九、三级安全保护防御体系

        

      1、0度无污染管理

        

      2、美式食品控制仪33道检测模式保障食品安全

        

      3、休养房应急呼叫系统,24小时保障客户安全

        

      4、母婴腕带身份识别

        

      5、医院标准的防御系统:房间、用具、用品等消毒

        

      十、VIP点选服务体系

        

      1、香港代购服务(加收服务费)

        

      2、宝宝六维能量取名、风水布局(自费点选)

        

      3、宝宝纪念品制作(自费点选)

        

      4、宝宝满月艺术照套餐(自费点选)

        

      5、家政服务(自费点选)

        

      6、台湾广和专业月子餐(自费点选)

        

      7、康德堂本草香灸(自费点选)

        

      8、部分合作商家及套餐外项目的自费点选服务

        

      温馨提示:

        

      A、本套餐已为优惠价,不参与折扣活动;

        

      B、和美医疗月子中心休养时间为28天,入住当日即及时;

        

      C、享受休养服务项目时,以定制的个性化月子护理日程表为准;

      D、以上解释权仅和美私家医疗月子休养中心所有。

      作为患者,了解享有的权利和应承担的义务,积极配合并参与诊疗过程,是取得良好医疗结果的重要前提。无锡和美妇产医院秉承“一切以健康需求者为中心”的服务理念,致力于为患者提供高品质的医疗服务,特为患者明确如下各项权利和义务。

      患者权利

      知情权

      1、患者有权享受礼貌周到的待遇和服务,不因种族、宗教信仰、性别、国籍、肤色、残疾、价值观、文化程度、职业或社会地位、婚姻状况、付费方式、病种、年龄、性倾向等而受到区别对待。

      2、患者有权得到关于诊断、治疗、手术方案以及操作的详细说明,其中包括益处、风险、治疗结果、并发症、愈后情况、不治疗的后果以及其他可能的替代性疗法与医疗费用,医生须用简单易懂的语言向患者提供相关信息。

      3、患者需要时,有权得到翻译或辅助服务,以协助交流。

      4、患者都有权知道为其提供医护服务的医护人员的身份和职业背景。

      5、患者有权了解与本人医疗护理有关的规章制度和信息,包括相关的财务信息,如相关医疗费用的总账单,费用明细表,以及费用的详细解释。

      6、患者有权复印法律允许范围内的病历资料。

      7、患者有权知晓医疗小组成员的相关信息。

      选择权

      1、患者有权参与决策医疗服务。

      2、患者有权在治疗前和治疗过程中决定改变治疗计划(在法律允许范围内),医生应告知患者因改变决定而可能产生的医学后果。

      3、在不违反医学伦理与法律的范围内,患者有权拒绝治疗并被告知拒绝治疗的后果,患者有拒绝复苏服务,放弃或停止生命维持治疗的权力。

      4、若对治疗方案有疑问时,可征求第二位医师的意见。患者有更换主管医生的权力。

      5、患者可事先规划自己的医疗决策或指定医疗委托人,在患者意识不清或麻醉状态下,医疗委托人应做出对患者有利的医疗决定。

      保密权

      1、任何有关患者的通讯信息和医疗记录都属于个人隐私,有权得到保护。

      2、患者有权选择在法律可限度内,不公开其相关医疗信息。

      投诉权

      若患者对医疗服务和医疗质量提出异议时,有权向医院有关部门投诉,并得到迅速及时的调查和回复。

      患者义务

      1、患者和家属有义务如实提供个人信息、病情、病史等信息;当个人信息(地址、联系方式等)发生变化时,有义务及时通知院方更新;

      2、患者初次来我院登记时,需至少提供一种带照片的身份证件原件;

      3、患者有义务签署“财务责任书”;

      4、患者有义务签署临床诊疗知情同意书;

      5、患者有义务在付费时出示保险卡原件(适用以保险支付医疗费的患者);患者和家属有义务提供与保险索赔相关的信息;保险或第三方付费方不支付的医疗费用及押金,患者应尽义务支付。

      6、患者和家属有义务配合实施已同意的治疗方案;

      7、患者和家属有义务遵守本院的规章制度,特别是与患者安全有关的条款;不得侵犯医院员工和其他患者的义务,并有尊重医务人员的劳动及人格尊严的义务,不可辱骂或暴力对待医务人员。

      8、患者和家属有义务按预约就诊或提前取消预约;

      9、患者和家属有义务保存个人的贵重物品;

      10、患者和家属如果拒绝治疗或不遵守医嘱的话,有义务签署相关知情同意书,并接受其行为所导致的后果。

      11、患者有不影响他人治疗,不将疾病传染给他人的义务。

      12、患者不得要求院方开具与病情不符的证明。

      病案复印的步骤

      出生证明

      复印费:1元/张

      病案复印者应当提供的证明材料

      出生证明

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